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    安徽快i三级:实体店如何精准运营?答案还在小程序上!

    作者:在路上      来源:在路上      发布时间:2018-08-21
    互联网圈子也讲出身,作为微信的亲儿子,小程序无疑是互联网圈子的超级富二代。除了有钱、有影响力之外,小程序还有它的优势,就是体量轻,相比于APP优势十分明显!
    小程序刚出来的时候,动作很慢,入口很少,大家也不太明白它究竟是个什么东西,于是很多伙伴持观望态度。但后来腾讯频放大招,给小程序越来越多的接口,它的成长速度大大超出人们的预期。面对小程序开发这一片蓝海,谁快谁得利,谁先做谁将得到更多的机会。很多企业和商家都开发了属于自己的小程序。如今,小程序已经频繁地出现在我们每天的生活中。实体店如何精准运营?答案还在小程序上!当初看着微信公众号做起来的伙伴们经历了看不懂,看不清,看不起,来不及几个阶段,而那些错过了微信公众号的伙伴,还会错过小程序吗?移动互联网创业,流量与渠道才是核心,小程序坐拥微信提供的10亿级别的用户,一大波流量红利滚滚而来。
    既然腾讯爸爸给了小程序这么多红利,如果实体商家也想分一杯羹,要怎么做呢?
    实体店+小程序
    对于实体店来说,了解了小程序入口后,可以让小程序结合线下店铺服务,用户能够通过微信公众号,附近的小程序,线下扫码等方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境,使用小程序的同时让用户直接与商家沟通,优惠活动等信息也能第一时间从小程序中了解,还能通过营销互动和会员卡增加用户粘性,促使二次购买。
    线下场景一直都是互联网的短板,微信具有大量的线上资源,用户活跃度高,小程序正好可以弥补了微信的线下短板,线下商户使用小程序接轨微信线上自带的流量资源完成用户线下转化。
    举个例子,商家开通附近小程序功能后,5公里范围内的所有微信用户都有可能看到这家店的小程序。连锁门店类型店铺更可以在短时间内,大范围大面积覆盖其服务区域,让连锁店铺能够服务跟更多人群,形成集群品牌效应。实体店如何精准运营?答案还在小程序上!小程序起到的作用主要是提升商户效率,吸引客流,促进交易和再次消费,利用微信强大的社交关系链来为商户制造客流来源。商户要做的,就是利用好微信给的一切,制定精准的营销方案和运营方式,就能获得利益。
    精准运营方案
    小程序是做生意的利器,合理的使用才会让它产生良好的效果。并依托于微信生态圈的小程序被腾讯赋予了超强的导流能力,如何运营好一个小程序需要从这几方面考虑:如何利用众多入口进行精准合理导流?如何运用微信社交链完成实质转化,丰富产品内容提升曝光度,制造点对面的裂变效果?怎么丰富小程序功能获得更多盈利手段,完善商户服务过程来提升服务质量制造口碑营销?
    精准运营是用户思维开拓的过程,其核心依旧是拉新、促活和留存。有过活动推广经验的商家都知道,通过线下推广、营销活动能吸引新顾客的加入,而小程序在这基础上还,还多了搜一搜、好友分享、附近小程序等用户了解小程序的主要方式,无需下载安装,用户抵触情绪更低,拉新更容易。实体店如何精准运营?答案还在小程序上!至于促活,利用好互动工具,做一些节日活动,比如线上线下中秋同步抢购等,让顾客加入进来。当顾客跟店铺形成了互动,自然就有了黏性,留存了下来。当然还可以利用会员卡,让老顾客享受更大的优惠,老顾客更加心甘情愿地留下来。
    小程序适用的行业很广,对企业的规模也没用限制,因此中小企业和商家更珍惜这次机会,比如餐饮店、花店或服装店等,具备业务简单、低频场景、长尾服务的特点,他们之中有远见的商家就会选择开发微信小程序。微信小程序可以帮助优化交易的方式和流程,改善客服,增强用户体验,从而更好地吸引新用户维系老用户。
    基于巨大的流量潜力,微信小程序已成为了创业者们的新宠,但是人数越多,流量就越容易被分散,所以机会也可能很快就会逝去,其实无论目前来看适不适合微信小程序,都不应该把它完全放下,因为谁也不知道下一步微信又有什么新动作,没有人想输在起跑线上。
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